servizio clienti

Quali sono i contatti del servizio clienti del Punto Blu Telepass

Per contattare il servizio clienti Punto Blu Telepass, chiama il numero 800 269 269 o scrivi una mail a info@telepass.com per assistenza rapida e dedicata.


Per contattare il servizio clienti del Punto Blu Telepass, gli utenti possono utilizzare diversi canali a seconda delle loro esigenze. È possibile chiamare il numero verde 800.269.269 per ricevere assistenza immediata. Inoltre, il servizio è disponibile anche tramite il numero 02.3498.4000 per chi chiama da un cellulare. Gli orari di operatività sono generalmente dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00. Per le richieste di assistenza più specifiche, è consigliabile recarsi presso un Punto Blu fisico, che sono distribuiti capillarmente sul territorio.

Opzioni di contatto aggiuntive

Oltre ai numeri telefonici, il servizio clienti di Punto Blu Telepass offre anche la possibilità di contattare gli operatori tramite il sito ufficiale, dove è disponibile un form di contatto per inviare domande e richieste specifiche. Inoltre, gli utenti possono consultare la sezione FAQ per trovare risposte a domande frequenti, che possono risolvere rapidamente alcuni problemi senza necessità di contattare un operatore.

Assistenza tramite App

Punto Blu Telepass ha anche un’app dedicata dove gli utenti possono gestire il proprio account, visualizzare le transazioni e accedere a servizi di assistenza. Attraverso l’app, è possibile ricevere notifiche e aggiornamenti in tempo reale, facilitando ulteriormente il contatto con il servizio clienti. Gli utenti possono anche pianificare appuntamenti presso i Punti Blu direttamente dall’app, rendendo il processo ancora più semplice e veloce.

Vantaggi del servizio clienti di Punto Blu Telepass

  • Assistenza dedicata: Ogni cliente riceve supporto personalizzato in base alle proprie necessità.
  • Accessibilità: Numerosi canali di contatto disponibili, inclusi telefono, sito web e app mobile.
  • Rapidità: Tempi di risposta brevi, sia telefonicamente che online.
  • Copertura capillare: Rete di Punti Blu in tutta Italia per assistenza diretta.

Modalità di contatto e orari di disponibilità del servizio clienti

Quando si tratta di assistenza, è fondamentale sapere come contattare il servizio clienti di Punto Blu Telepass. Questo servizio è progettato per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o dubbio riguardante la tua esperienza con Telepass.

Modalità di contatto

Il servizio clienti di Punto Blu offre diverse modalità di contatto, permettendoti di scegliere quella più adatta alle tue esigenze. Ecco un elenco delle opzioni disponibili:

  • Telefono: Puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 269 526, attivo dal lunedì alla domenica.
  • Email: Invia un’email all’indirizzo assistenza@telepass.com per ricevere supporto diretto.
  • Chat online: Utilizza la funzione di chat disponibile sul sito ufficiale per un’assistenza immediata.
  • App Telepass: Accedi alla tua app Telepass per richiedere assistenza e gestire il tuo account.

Orari di disponibilità

È importante sapere quando puoi contattare il servizio clienti. Gli orari di disponibilità sono i seguenti:

Modalità di ContattoOrari di Disponibilità
Telefono08:00 – 20:00 (Lun – Dom)
EmailRisposta entro 48 ore
Chat Online09:00 – 19:00 (Lun – Ven)
App Telepass24 ore su 24

Consigli pratici

Quando contatti il servizio clienti, è utile avere a disposizione alcune informazioni per facilitare il processo:

  • Numero di contratto: Tieni a portata di mano il tuo numero di contratto Telepass.
  • Descrizione dettagliata del problema: Spiega chiaramente la tua situazione per ricevere assistenza più veloce e accurata.
  • Documentazione: Se possibile, allega documenti o screenshot che possano aiutare a chiarire il tuo problema.

Un approccio ben organizzato e preparato può ridurre i tempi di attesa e rendere l’esperienza con il servizio clienti molto più soddisfacente.

Domande frequenti

Qual è il numero di telefono del servizio clienti di Punto Blu Telepass?

Il numero di telefono del servizio clienti è 02 3070 300.

Quali sono gli orari di apertura del Punto Blu Telepass?

Gli orari di apertura variano a seconda della sede, ma in genere sono dalle 9:00 alle 18:00.

Come posso contattare il Punto Blu Telepass via email?

Puoi inviare un’email a assistenza@telepass.it per ricevere supporto.

Dove posso trovare gli uffici del Punto Blu Telepass?

Gli uffici sono presenti in diverse città; puoi trovare l’elenco completo sul sito ufficiale di Telepass.

Quali servizi offre il Punto Blu Telepass?

Il Punto Blu Telepass offre assistenza per contratti, pagamento pedaggi e informazioni su servizi e prodotti.

Punto ChiaveDettagli
Numero di telefono02 3070 300
Email di contattoassistenza@telepass.it
Orari di apertura09:00 – 18:00 (variabili)
Tipi di assistenzaContratti, pagamenti, informazioni servizi
Posizioni degli ufficiDisponibili in varie città, consultare il sito

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